WHO लोगों को कोरोनवायरस से सुरक्षित रखने के लिए पार्टनर व्हाट्सएप और फेसबुक के साथ अरबी, फ्रेंच और स्पैनिश में समर्पित संदेश सेवा शुरू कर रहा है। यह आसानी से उपयोग की जाने वाली संदेश सेवा है, जिसमें 2 बिलियन लोगों तक पहुंचने की क्षमता है और डब्ल्यूएचओ को सीधे लोगों के हाथों में जानकारी प्राप्त करने में सक्षम बनाता है।
सरकारी नेताओं से लेकर स्वास्थ्य कार्यकर्ताओं और परिवार और दोस्तों तक, यह संदेश सेवा सेवा कोरोनोवायरस के नवीनतम समाचार और जानकारी प्रदान करेगी जिसमें लक्षणों पर विवरण और लोग खुद को और दूसरों की सुरक्षा कैसे कर सकते हैं। यह सरकार के निर्णयकर्ताओं को उनकी आबादी के स्वास्थ्य की रक्षा करने में मदद करने के लिए वास्तविक समय में नवीनतम स्थिति रिपोर्ट और नंबर भी प्रदान करता है।
सेवा को एक लिंक द्वारा एक्सेस किया जा सकता है जो व्हाट्सएप पर एक वार्तालाप खोलता है। उपयोगकर्ता वार्तालाप को सक्रिय करने के लिए "हाय", "सैल्यूट", "होला" टाइप कर सकते हैं, विकल्पों का एक मेनू प्रांप्ट कर सकते हैं जो COVID-19 के बारे में उनके सवालों के जवाब देने में मदद कर सकते हैं।